Безплатна доставка:
- при поръчки над 40€(78.23лв) до 2кг.
Срокове за доставка чрез Куриер:
- Заявки, направени до 16:00 часа през деня (понеделник – петък) се изпращат по Куриер до края на същия работен ден
- Заявки, направени след 16:00 часа се изпълняват на следващия работен ден
- Заявки, направени в събота и неделя се изпълняват в първия работен ден от следващата работна седмица
При получаване на поръчаната стока от куриер, клиентът е длъжен да провери:
- целостта на опаковката на поръчаната стока;
- следи от счупване или надраскване по опаковката;
- срок на годност;
- наличие на издадена касова бележка или друг документ за покупка;
- описанието на стоката в документа за покупка да отговаря на физически доставената стока – вид, грамаж, и т.н..
Рекламации:
- Рекламация на стока/и се приема до 24 часа след получаване на доставката/продукта
- Рекламации не се приемат, когато Клиентът е нарушил търговския вид на поръчаната стока, било то умишлено или не;
- Рекламации не се приемат без да бъде предоставен документ за покупка (касова бележка, фактура, друго).
- Ако спазите горните изисквания, Вие можете да върнете стоката чрез куриер, като транспортните разходи ще бъдат за Ваша сметка.
- След получаване на върнатата стока и преглед на състояние й, Вие ще получите сумата, която сте заплатили (с изключение на разходите по доставката), т.е. сумата, която е обявена в сайта, по време на поръчката Ви. Имате избор да се възползвате и от правото си да замените стоката с друга от сайта, предвид сумата, която сте заплатили. Ако желаете да получите обратно заплатените от Вас средства, това ще стане в рамките на 30 – дневен срок, по предварително договорен начин.
- Ако имате въпроси с гореизложеното, бихте могли да се свържете с нас на тел. 087 774 3203 .